Smart shopping com Travel Tax Free

Como fazer compras com Travel Tax Free?

Compras Tax Free em três simples passos

1 Solicitar

Solicite Tax Free na loja, na altura da compra.

Ask for it
Validate it image

2 Validar

Valide os seus formulários Tax Free antes de sair da U.E., nos Quiosques Eletrónicos ou no balcão da Alfândega.

3 Reembolsar

Após a validação da Alfândega receba o seu reembolso em dinheiro ou através da Travellerwallet

Refund desk

Compre nas melhores Marcas e receba o seu reembolso

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Travel Tax Free
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Segurança

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Rápido

No dia da sua saída da U.E. No dia da sua saída da U.E., dirija-se ao balcão da Alfândega ou ao Quiosque Electronico mais próximo e apresente seu formulário Tax Free totalmente preenchido, junto com seu passaporte e os recibos de compra.

Este processo simples permitirá que você obtenha a aprovação alfandegária sem complicações.

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Prático

Receba em dinheiro nos nossos balcões de reembolso no aeroporto ou através da TravellerWallet.

A melhor maneira de receber o seu reembolso

Travellers

Se residir fora da União Europeia, tem direito ao reembolso do IVA sobre as suas compras. Aqui encontrará todas as informações necessárias sobre como obter seu reembolso.

Merchants

Emissão rápida e fácil, poderá acompanhar as suas transações ao momento e acesso imediato a toda a documentação fiscal.

Nossas marcas

Perguntas Frequentes

Como residente fora da U.E., tem direito a reclamar o imposto local sobre vendas, geralmente conhecido como IVA, relativamente a todos os itens adquiridos durante a sua estadia na U.E. Os países e territórios dentro da União Europeia e, portanto, NÃO elegíveis são:

Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha e Suécia.

Não. Os serviços, apesar de tributáveis, não são elegíveis para reembolsos de IVA.

Não. A mercadoria que comprou não deve ser utilizada antes de sair da União Europeia.

Sim, sem a validação da Alfândega não é possível processar o reembolso. Os formulários Tax Free devem ser validados ou carimbados pela Alfândega à saída do último país da U.E. Caso faça escala e se a mercadoria estiver na sua bagagem de porão, deverá obter o carimbo da Alfândega no último aeroporto da U.E. onde fizer o check-in. Lembre-se de que pode ser necessário mostrar as suas compras nesse último posto da Alfândega ao sair.

O reembolso pode ser efetuado em dinheiro nos nossos pontos de reembolso nos aeroportos ou na cidade, pode também ser creditado na sua conta de cartão de crédito Visa e Master Card, por Alipay,e Wechat, ou através de cheque internacional para a sua morada.

Sim, a Travel Tax Free aplica uma taxa administrativa de processamento. O seu reembolso corresponde ao valor total do IVA menos a taxa administrativa. Os pontos de reembolso nos Aeroportos adicionarão uma taxa local para reembolsos em dinheiro.

Sim, o sistema de REEMBOLSO ANTECIPADO, dá-lhe a oportunidade de receber o seu reembolso antes da validação dos formulários. Basta ir a um dos nossos Pontos de Reembolso Antecipado na Cidade e mostrar o seu formulário Tax Free, um documento de identidade e o seu cartão de crédito VISA ou MASTER CARD como garantia. Depois de receber o seu reembolso Antecipado, deverá validar o seu formulário Tax Free nos Quiosques Eletrónicos da Alfândega nos Aeroportos em Portugal ou obter um carimbo físico na Alfândega do último país da U.E., no prazo máximo de 28 dias a contar da data da compra.

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